Kupujem u BcGroup-u vec 10 godina. Potrosio sam ogromnu kolicinu novca kod njih. I bio sam zadovoljan i svima sam preporucivao ovu firmu, ali vise to necu raditi zbog sledeceg : Narucio sam procesor za racunar nov znaci NOV kod njih. I dolazim ja da ga preuzmem, kada ono procesor zamotan u KREP TRAKU, znaci procesor KOJI SE VODI KO NOV, zamotan u krep traku, bez ambalaze, bez icega. Samo krep traka preko njega. I naravno ja insistiram da proverim pinove tj da li je ostecen i naravno jeste tj nekoliko pinova je savijeno. I sada zamislite da sam pitao nekoga da preuzme umesto mene taj procesor ili da sam vise zurio ili da sam narucio na kucnu adresu ??? Kako bi ja dokazao da nije doslo u ambalazi i da nisam ja taj koji je ostetio taj isti procesor ? Mogao bih samo da se SLIKAM tj izgubio bih 200 evra njihovom greskom. Znaci, ja nikako ne bih mogao da dokazem da su oni pogresili tj da nije moja greska. Radnici su bili potpuno nezainteresovani, niko nije rekao da to nije u redu. Samo su mi dali procesor. Kada sam odbio isporuku i ukazao na problem, samo su me gledali – bez odgovornosti, bez rešenja, bez izvinjenja itd Velika sramota za firmu koju sam godinama podržavao i preporučivao. Edit: Odgovor komentaru. Nije dosao u plastici, kao sto trey i dolazi. Vec je dosao zamotan u krep traku, CPU bez icega. Samo proceosr i krep traka preko njega

Pohvala za izuzetnu profesionalnost!

Kasnjenje dostave, neprijatni i nezainteresovani operateri.

Info Recenzije

Adresa

Beograd, Džona Kenedija 31g (Big Bang) - Džona Kenedija 31g

Kontakt

[email protected]

011/414-2720

Radno vreme

Pon: 10:00-19:00h

Uto: 10:00-19:00h

Sri: 10:00-19:00h

Čet: 10:00-19:00h

Pet: 10:00-19:00h

Brza isporuka, odlična cena! Interesantna je i priča sa vaučerom od 20% smanjenja na nameštaj

Dobro organizovani

Načini plaćanja

Plaćanje prilikom isporuke:
- Gotovinsko plaćanje, isključivo u dinarima.
- Plaćanje čekovima građana do 6 mesečnih rata ( važi za teritoriju Beograda, jer van Beograda isporuku vrši kurirska služba koja ne preuzima čekove).
- Plaćanje platnim karticama (važi za teritoriju Beograda, jer van Beograda isporuku vrši kurirska služba čiji kuriri ne nose terminal za plaćanje) : Dina, Visa, Visa electron, Maestro, MasterCard, American Express.
- Plaćanje Banca Intesa debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata bez kamate.
- Plaćanje Dina Post Card karticom Banke Poštanska štedionica do 6 mesečnih rata bez kamate.
- Avansno plaćanje preko računa za sva pravna I fizička lica.
Plaćanje u poslovnicama:
- Gotovinsko plaćanje, isključivo u dinarima.
- Plaćanje čekovima građana do 6 mesečnih rata.
- Plaćanje platnim karticama (Dina, Visa, Visa electron, Maestro, MasterCard, American Express).
- Plaćanje Banca Intesa debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata bez kamate.
- Plaćanje Dina Post Card karticom Banke Poštanska štedionica do 6 mesečnih rata bez kamate.
- Plaćanje OTP banka debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata Durmitorska 3, Beograd, Dobanovačka 56, Zemun, Džona Kenedija 31G, Novi Beograd.
- Plaćanje NLB banka debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata Durmitorska 3, Beograd, Dobanovačka 56, Zemun, Džona Kenedija 31G, Novi Beograd.
- Avansno plaćanje preko računa za sva pravna I fizička lica.
ON-line internet plaćanje:
- Plaćanje platnim karticama: Dina, Visa, Visa electron, Maestro, MasterCard, American Express.
- Plaćanje Banca Intesa debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata bez kamate.
Plaćanje na rate:
- Plaćanje čekovima građana do 6 mesečnih rata.
- Plaćanje platnim karticama.
- Plaćanje Banca Intesa debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata bez kamate (on-line i na POS terminalima).
- Plaćanje OTP banka debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata Durmitorska 3, Beograd, Dobanovačka 56, Zemun, Džona Kenedija 31G, Novi Beograd.
- Plaćanje NLB banka debitnim i kreditnim karticama do 12 mesečnih rata Durmitorska 3, Beograd, Dobanovačka 56, Zemun, Džona Kenedija 31G, Novi Beograd.
- Plaćanje Dina Post Card karticom Banke Poštanska štedionica do 6 mesečnih rata bez kamate (POS terminali).
- Plaćanje putem Administrativne zabrane do 12 mesečnih rata.

Dostava

Lično preuzimanje:
- U našim Pick-Up Point (kupac lično preuzima robu) lokacijama:
- Na adresi Durmitorska 3, Beograd.
- Na adresi Dobanovačka 56, Zemun.
- Na adresi Džona Kenedija 31G, Novi Beograd ( Kennedy Residence).
- Na navedenim lokacijama je moguće preuzeti poručenu robu nakon što kolege iz PickUp Pointa kontaktiraju kupca da je roba stigla i spremna za preuzimanje. Izuzetak je gabaritna roba (bela tehnika i slično), što će Vam biti naznačeno prilikom poručivanja. Preuzimanje u PickUp Pointu je potpuno besplatno.
Isporuka na željenu adresu:
- Na teritoriji Beograda obezbeđena je isporuka do vrata ukoliko se radi o pošiljkama manjih gabarita i težine (koje je moguće da jedan kurir sam nosi), a gabaritne pošiljke (bela tehnika i slično) isporučujemo takođe do vrata ukoliko postoji lift dovoljnih dimenzija da u njega roba može da stane po gabaritima sa ambalažom (ne otpakujemo ambalažu da bi roba stala u lift). Ukoliko ne postoji lift, ili roba ne može da stane u njega, dostavljači robu iznose do 3. sprata. Dostavljači ne unose robu u stan, i ne unose u kuće (objekti koji su upisani kao “porodična stambena zgrada”).
- Rok isporuke većine porudžbina je 2-5 radnih dana od momenta kreiranja naloga sem ako to nije drugačije naznačeno na samom proizvodu pre poručivanja. Ukoliko porudžbina sadrži više artikala, rok isporuke kompletne porudžbine se usvaja prema artiklu sa najdužim rokom.
- Na teritoriji Srbije (van teritorije Beograda) obezbeđena je isporuka do vrata za sve tipove pošiljki.
- Zavisno od vrste i kategorije artikla postoje i pripadajući troškovi transporta.
- Najznačajnije kategorije za koje postoji dodatna naplata su sledeće:
  - Usluga transporta standardna pošiljka - 390 rsd.
  - Usluga transporta TV 32 inča - 490 rsd.
  - Usluga transporta TV 50 inča - 990 rsd.
  - Usluga transporta TV 55+ inča - 1.790 rsd.
  - Usluga transporta srednji gabarit - 690 rsd.
  - Usluga transporta klima uređaj - 1.790 rsd.
  - Usluga transporta gabarit -1.790 rsd.
  - Usluga transporta extra gabarit -2.990 rsd.
- Ukoliko na porudžbini ima artikala iz istih ili različitih kategorija, za koje je predviđena usluga transporta, usluge transporta će se sabirati
- Na porudžbinama koje sadrže 3+ usluga transporta iz iste kategorije, obračunavaće se automatski samo 3 usluge
- Ukoliko po dimenzijama paket može da stane u Paketomat, naši partneri nude i tu opciju na teritoriji Srbije, više o navedenom na linku https://www.dexpress.rs/rs/paketomat.
- Detaljnije na linku.